紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報工作程序：

 （一）受理范圍

針對黨組織、黨員和監(jiān)察對象違反黨紀(jì)政紀(jì)問題的檢舉、控告；

依法應(yīng)由紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)受理的黨組織、黨員和監(jiān)察對象不服黨紀(jì)政紀(jì)處分和其他處理的申訴；

對黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作的意見、建議。

（二）信訪舉報渠道

來信，就是通過信件將信訪舉報材料郵寄到紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)。

來訪，就是到紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)設(shè)立或指定的接待場所當(dāng)面反映問題。

電話，就是撥打紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)的12388統(tǒng)一舉報電話反映問題。

網(wǎng)絡(luò)，就是登錄紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)的舉報網(wǎng)站進行舉報。

（三）工作流程

前期準(zhǔn)備：來信的分揀、拆封、裝訂；網(wǎng)絡(luò)舉報的下載、導(dǎo)入處理系統(tǒng)等。

受理登記：閱讀來信和網(wǎng)絡(luò)舉報；來訪接談和記錄；來電接聽和記錄。信訪舉報件的錄入登記和粘貼條形碼等。

辦理處理：根據(jù)信訪舉報反映的具體問題，按照規(guī)定作出相應(yīng)處理。

回復(fù)反饋：信訪舉報辦理終結(jié)后，承辦的紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)按照有關(guān)規(guī)定向?qū)嵜e報人反饋處理結(jié)果。

紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)審查調(diào)查工作程序：

（一）問題線索處置：按照談話函詢、初步核實、暫存待查、予以了結(jié)4類方式進行處置。

（二）談話函詢：

1、制定方案：起草談話函詢報批請示，擬訂談話方案和相關(guān)工作預(yù)案，按程序報批。

2、發(fā)函詢問：以紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)辦公室名義發(fā)函給被反映人，并抄送其所在黨委（黨組）和派駐紀(jì)檢監(jiān)察組主要負(fù)責(zé)人。

3、回函答復(fù)：被函詢?nèi)藨?yīng)當(dāng)在收到函件后15個工作日內(nèi)寫出說明材料，由其所在黨委（黨組）主要負(fù)責(zé)人簽署意見后發(fā)函回復(fù)。

4、處置意見：承辦部門應(yīng)當(dāng)在談話結(jié)束或者收到函詢回復(fù)后1個月內(nèi)寫出情況報告和處置意見，按程序報批。

（三）初步核實：

1、制定方案：應(yīng)當(dāng)制定工作方案，成立核查組，履行審批程序。

2、調(diào)查核實：通過與相關(guān)人員談話了解情況，要求相關(guān)組織作出說明，調(diào)取個人有關(guān)事項報告，查閱復(fù)制文件、賬目、檔案等資料的方式，對反映的問題進行核實。

3、撰寫初核報告：核查組根據(jù)核實情況撰寫初步核實情況報告，列明被核查人基本情況、反映的主要問題、辦理依據(jù)以及初步核實結(jié)果、存在疑點、處理建議。

4、提出處置意見：承辦部門應(yīng)當(dāng)綜合分析初步核實情況，按照擬立案審查調(diào)查、予以了結(jié)、談話提醒、暫存待查，或者移送有關(guān)黨組織處理等方式提出處置建議。

（四）立案審查調(diào)查：

1、立案呈批：對符合立案條件的，由承辦部門起草立案審查調(diào)查呈批報告，經(jīng)紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)主要負(fù)責(zé)人審批，報同級黨委主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，予以立案審查調(diào)查。

2、成立審查調(diào)查組：紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)成立審查調(diào)查組，確定審查調(diào)查談話方案、外查方案，審批重要信息查詢、涉案財物查扣等事項。

3、調(diào)查取證：紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)應(yīng)嚴(yán)格按程序?qū)徟扇〈胧┱{(diào)查取證，并嚴(yán)格依規(guī)依紀(jì)依法收集、鑒別證據(jù)，做到全面、客觀，形成相互印證、完整穩(wěn)定的證據(jù)鏈。

4、提出處理建議：審查調(diào)查工作結(jié)束，審查調(diào)查組應(yīng)當(dāng)集體討論，形成審查調(diào)查報告，提出處理建議。

5、移送審理：對經(jīng)過立案審查調(diào)查并需要追究黨紀(jì)責(zé)任或法律責(zé)任的案件，在審查調(diào)查結(jié)束后向案件審理部門移送。

監(jiān)察機關(guān)復(fù)審、復(fù)核工作程序

監(jiān)察對象對監(jiān)察機關(guān)作出的涉及本人的處理決定不服的，可以在收到處理決定之日起一個月內(nèi)，向作出決定的監(jiān)察機關(guān)申請復(fù)審，復(fù)審機關(guān)應(yīng)當(dāng)在一個月內(nèi)作出復(fù)審決定；監(jiān)察對象對復(fù)審決定仍不服的，可以在收到復(fù)審決定之日起一個月內(nèi)，向上一級監(jiān)察機關(guān)申請復(fù)核，復(fù)核機關(guān)應(yīng)當(dāng)在二個月內(nèi)作出復(fù)核決定。

復(fù)審、復(fù)核期間，不停止原處理決定的執(zhí)行。復(fù)核機關(guān)經(jīng)審查，認(rèn)定處理決定有錯誤的，原處理機關(guān)應(yīng)當(dāng)及時予以糾正。

紀(jì)檢機關(guān)辦理申訴工作的程序：

（一）黨紀(jì)申訴案件。承辦黨員或黨組織對縣紀(jì)委作出的黨紀(jì)處分或者其他處理不服的申訴案件；

（二）政務(wù)復(fù)審案件。承辦監(jiān)察對象對縣監(jiān)委作出的涉及本人的處理決定不服的申請復(fù)審案件；

（三）侵權(quán)申訴案件。承辦被調(diào)查人及其近親屬提出的監(jiān)察機關(guān)違反法律法規(guī)、侵害被調(diào)查人合法權(quán)益的申訴案件；

（四）其他案件。其他需要由縣紀(jì)委縣監(jiān)委辦理的申訴、復(fù)核案件。