“我感覺他們在服務(wù)群眾方面，服務(wù)意識還需要進(jìn)一步提高。”一名部門服務(wù)對象對巡察組工作人員說。
自巡察工作開展以來，柳河縣委高度重視巡察工作，在首輪巡察結(jié)束后，采取專項(xiàng)巡察方式，對全縣25個(gè)單位的113名重點(diǎn)崗位負(fù)責(zé)人工作作風(fēng)建設(shè)情況開展了巡察，查找問題226個(gè)，發(fā)現(xiàn)問題線索7件，收到明顯成效。
明確任務(wù)重籌備，強(qiáng)化專項(xiàng)巡察的準(zhǔn)確定位
針對重點(diǎn)崗位負(fù)責(zé)人工作作風(fēng)實(shí)際情況，確定了重點(diǎn)崗位負(fù)責(zé)人在任職年限、依法行政、依法履職、服務(wù)企業(yè)、群眾落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和省、市、縣具體規(guī)定以及“四風(fēng)”等五個(gè)方面的巡察內(nèi)容，制定了《全縣重點(diǎn)崗位負(fù)責(zé)人工作作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)巡察實(shí)施方案》，采取“一拖N”方式組建三個(gè)專項(xiàng)巡察組，由三名經(jīng)驗(yàn)豐富的科級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任巡察組長，抽調(diào)政府法制辦、審計(jì)、財(cái)政部門的專業(yè)人員組建機(jī)動巡察組，為順利實(shí)施專項(xiàng)巡察提供有力保障。
多措并舉重推進(jìn)，強(qiáng)化專項(xiàng)巡察的效率優(yōu)勢
堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，采取有效措施開展巡察。一是開展民主測評，全面了解重點(diǎn)崗位負(fù)責(zé)人的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。面向單位內(nèi)部、社會各界、服務(wù)對象、鄉(xiāng)鎮(zhèn)正職領(lǐng)導(dǎo)、重點(diǎn)企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人5類人群廣泛征集意見，按綜合滿意率高低排序，形成測評結(jié)果。二是開展巡察談話，詳細(xì)掌握重點(diǎn)崗位負(fù)責(zé)人的具體情況。隨機(jī)抽取被巡察對象單位內(nèi)部職工、社會各界、服務(wù)對象這三類能夠真實(shí)了解情況的群體作為談話對象，真實(shí)了解被測評人在工作中是否存在工作作風(fēng)問題。三是開展財(cái)務(wù)檢查，準(zhǔn)確知曉經(jīng)費(fèi)使用情況。由機(jī)動巡察組對重點(diǎn)崗位負(fù)責(zé)人所在單位的日常經(jīng)費(fèi)收支情況，收費(fèi)項(xiàng)目許可審批、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及繳費(fèi)情況進(jìn)行審查，從中查找問題和發(fā)現(xiàn)問題線索。四是開展暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的作風(fēng)問題。巡察期間，由巡察辦牽頭組成三個(gè)暗訪組對縣直所有部門集中進(jìn)行了兩輪工作紀(jì)律檢查，對個(gè)別單位人員工作時(shí)間缺崗問題，給予嚴(yán)肅處理，促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。五是受理信訪舉報(bào)，暢通發(fā)現(xiàn)問題線索主渠道。通過設(shè)立信訪舉報(bào)電話、播發(fā)巡察通告、專人受理信訪等形式，鼓勵和引導(dǎo)群眾舉報(bào)，對來信、來訪及時(shí)受理、移交。
全面落實(shí)重成效，強(qiáng)化專項(xiàng)巡察的成果運(yùn)用
注重成果運(yùn)用，強(qiáng)化巡察利劍作用。一是移交相關(guān)部門處理。對巡察中發(fā)現(xiàn)的問題線索，移交縣紀(jì)委處理；對重點(diǎn)崗位負(fù)責(zé)人超年限任職問題，移交縣委組織部處理；對其他問題交由被巡察單位落實(shí)整改。二是及時(shí)進(jìn)行提醒談話。按照綜合滿意率由低到高排序，對排名在后10位的重點(diǎn)崗位負(fù)責(zé)人由其單位主要領(lǐng)導(dǎo)對其開展提醒談話，并對其存在的問題進(jìn)行全面整改，促進(jìn)重點(diǎn)崗位負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)變作風(fēng)，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識。三是全面規(guī)范財(cái)務(wù)管理。要求被巡察單位對巡察中發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)方面問題認(rèn)真進(jìn)行整改，加強(qiáng)對財(cái)務(wù)管理人員的培訓(xùn)，并對不適應(yīng)財(cái)務(wù)崗位人員進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)，被巡察單位要經(jīng)常開展財(cái)務(wù)自查，抓早抓小，防微杜漸。
通過專項(xiàng)巡察，較好地解決了部分重點(diǎn)崗位負(fù)責(zé)人服務(wù)意識差，慢作為等突出問題，全縣重點(diǎn)崗位負(fù)責(zé)人在工作效率、服務(wù)質(zhì)量、執(zhí)法水平等方面有了進(jìn)一步提升，工作作風(fēng)得到了根本好轉(zhuǎn)，促進(jìn)了全縣各項(xiàng)事業(yè)順利推進(jìn)。
