為進(jìn)一步加大軟環(huán)境建設(shè)力度，提升運(yùn)政執(zhí)法能力和服務(wù)質(zhì)量，建立健全政務(wù)公開制度，柳河縣交通局多措并舉加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)。
提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要站在促進(jìn)對(duì)改革發(fā)展，維護(hù)道路運(yùn)輸和諧穩(wěn)定的高度，推進(jìn)行業(yè)核心價(jià)值體系建設(shè)，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)行業(yè)軟環(huán)境建設(shè)的重要意義，將軟環(huán)境建設(shè)工作納入重要日程，切實(shí)將環(huán)境建設(shè)與道路運(yùn)輸管理工作同部署、同檢查、同考評(píng)、同總結(jié)，努力營(yíng)造道路運(yùn)輸行業(yè)層層重視軟環(huán)境、人人監(jiān)督軟環(huán)境的良好氛圍。
構(gòu)建活動(dòng)載體，深化主題教育。認(rèn)真組織開展了“人人關(guān)心軟環(huán)境，人人宣傳軟環(huán)境，人人監(jiān)督軟環(huán)境”主題教育活動(dòng)，通過(guò)舉辦道德專題教育、制作標(biāo)語(yǔ)標(biāo)牌，開設(shè)專欄等多種形式，廣泛宣傳開展軟環(huán)境建設(shè)的重大意義，讓干部職工積極參與“道德講堂”、“網(wǎng)上修身”等方式，在修身自律的過(guò)程中，增強(qiáng)軟環(huán)境意識(shí)，提升自覺(jué)，踐行服務(wù)規(guī)范。
加強(qiáng)對(duì)運(yùn)政執(zhí)法人員愛崗敬業(yè)、文明執(zhí)法等方面教育。著力提升干部職工的政治理論、職業(yè)道德、從業(yè)技能等方面的素質(zhì)。通過(guò)組織道路規(guī)范、“身邊好人”走進(jìn)運(yùn)政窗口單位，講述他們的實(shí)際，現(xiàn)身說(shuō)法，對(duì)干部職工進(jìn)行道德引導(dǎo)。
開展規(guī)范服務(wù)評(píng)議。充分發(fā)揮軟環(huán)境評(píng)議的重要作用，針對(duì)運(yùn)證窗口服務(wù)人員，愛崗敬業(yè)服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，通過(guò)向經(jīng)營(yíng)者發(fā)放征求意見卡等形式聽取本單位干部職工以及社會(huì)上的反映，進(jìn)行分析評(píng)議，形成評(píng)估意見，用評(píng)議方式形成有力約束。
進(jìn)行自查自糾。運(yùn)政服務(wù)窗口人員圍繞工作中存在的服務(wù)不規(guī)范等問(wèn)題，認(rèn)真開展自查自糾，把問(wèn)題梳理出來(lái)，列出具體表現(xiàn)，分析原因，提出整改措施，明確達(dá)到目標(biāo)，自覺(jué)踐行規(guī)范服務(wù)。（交通局 趙盼）
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